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Envio

Na Textil de Casa, oferecemos envio gratuito em pedidos acima de 50€.

Para a Península:

• Pedidos acima de 50€: Envio gratuito
• Pedidos abaixo de 50€: Custo de envio de 4.95€

Para as Ilhas Baleares:

• Pedidos acima de 50€: Envio gratuito
• Pedidos inferiores a 50€: Custo de envio de 6,90€

Trocas e Devoluções

Período de Troca e Devolução

Trocas ou devoluções devem ser feitas dentro de 14 dias corridos a partir da entrega do produto.

Trocas de Produtos

Os produtos podem ser trocados se o cliente não estiver satisfeito. Os custos de envio e coleta em caso de troca serão suportados pela Textil de Casa. Entre em contato conosco por email, chat ou telefone para organizar a troca. Enviaremos a você o rótulo de coleta e, uma vez que recebamos o produto, lhe enviaremos o novo.

Devolução de Produtos Defeituosos

Se o produto estiver com defeito, entre em contato com a Textil de Casa por mensagem ou telefone. Nós reembolsaremos o valor do produto e os custos de envio, e enviaremos a você a etiqueta de devolução.

Devolução pelo Direito de Retirada

Se você não está satisfeito com sua compra, pode devolver o produto desde que:

• Não foi lavado nem usado (exceto para experimentar).
• Está completo (retornando ambos os itens se for um conjunto).

Enviaremos a você a etiqueta de devolução e o cliente deve arcar com o custo de envio de devolução de 6,50€. Após a inspeção do produto devolvido, reembolsaremos o preço do produto e o custo inicial de envio, mas não o custo de envio de devolução (6,50€).