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Versand

Bei Textil de Casa bieten wir Versandbedingungen an, die je nach Ziel angepasst sind:

Spanisches Festland und Portugal

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Balearische Inseln

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Europa (Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Italien)

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Änderungen und Rücksendungen

Frist

Sie haben 14 Kalendertage ab dem Empfang der Bestellung, um einen Umtausch oder eine Rücksendung zu beantragen.

Produktänderungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie problemlos einen Umtausch beantragen.

In diesem Fall übernimmt Textil de Casa die Versand- und Abholkosten.

Sie müssen uns nur per Mail, Chat oder Telefon kontaktieren. Wir stellen Ihnen das Rücksendeetikett zur Verfügung und sobald wir das Produkt erhalten haben, senden wir Ihnen den neuen Artikel zu.

Rückgabe von defekten Produkten

Wenn das Produkt einen Mangel aufweist:

• Kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon
• Wir erstatten den Preis des Produkts und die Versandkosten
• Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung

Rückgabe aufgrund des Widerrufsrechts

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben, vorausgesetzt:

• Es wurde nicht benutzt oder gewaschen (außer zum Testen)
• Es wird vollständig zurückgegeben (einschließlich aller Elemente im Falle eines Sets)

Rücksendekosten

• Spanisches Festland und Portugal: 6,50€
• Europa (Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Italien): 9,90€

Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, erstatten wir den Preis des Artikels und die ursprünglichen Versandkosten (falls zutreffend), außer den Rücksendekosten.