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Versand

Bei Textil de Casa bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 50€ an.

Für die Halbinsel:

• Bestellungen über 50€: Kostenloser Versand
• Bestellungen unter 50€: Versandkosten von 4,95€

Für die Balearen:

• Bestellungen über 50€: Kostenloser Versand
• Bestellungen unter 50€: Versandkosten von 6,90€

Austausch und Rückgaben

Umtausch- und Rückgabefrist

Umtausch oder Rückgaben müssen innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung des Produkts erfolgen.

Produktaustausch

Produkte können umgetauscht werden, wenn der Kunde nicht zufrieden ist. Versand- und Sammelkosten im Falle eines Umtauschs werden von Textil de Casa getragen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Chat oder Telefon, um den Umtausch zu arrangieren. Wir senden Ihnen das Sammeletikett und sobald wir das Produkt erhalten, senden wir Ihnen das neue.

Rückgabe von defekten Produkten

Wenn das Produkt defekt ist, kontaktieren Sie Textil de Casa per Nachricht oder Telefon. Wir erstatten den Wert des Produkts und die Versandkosten und senden Ihnen das Rücksendeetikett.

Rückgabe nach Widerrufsrecht

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt zurückgeben, solange:

• Es wurde nicht gewaschen oder benutzt (außer um es anzuprobieren).
• Es ist vollständig (beide Elemente werden zurückgegeben, wenn es sich um ein Set handelt).

Wir werden Ihnen das Rücksendeetikett zusenden und der Kunde muss die Rücksendekosten von 6,50€ tragen. Nach Überprüfung des zurückgesendeten Produkts erstatten wir den Preis des Produkts und die ursprünglichen Versandkosten, jedoch nicht die Rücksendekosten (6,50€).