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Expéditions

Chez Textile de Maison, nous offrons des conditions d'expédition adaptées selon la destination :

Espagne péninsulaire et Portugal

• Commandes supérieures à 50€ : Livraison gratuite
• Commandes inférieures à 50€ : 4,95€

Îles Baléares

• Commandes supérieures à 50€ : Livraison gratuite
• Commandes inférieures à 50€ : 6,90€

Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Italie)

• Commandes supérieures à 100€ : Livraison gratuite
• Commandes inférieures à 100€ : 7,90€

Échanges et Retours

Délai

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour demander un échange ou un retour.

Échanges de Produit

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un échange sans problème.

Dans ce cas, Textile de Maison assume les frais d'expédition et de collecte.

Il vous suffit de nous contacter par mail, chat ou téléphone. Nous vous fournirons l'étiquette de retour et, une fois le produit reçu, nous vous enverrons le nouvel article.

Retour de Produits Défectueux

Si le produit présente un défaut :

• Contactez-nous par mail ou téléphone
• Nous rembourserons le montant du produit et les frais d'expédition
• Nous vous fournirons une étiquette de retour sans frais

Retour pour Droit de Rétractation

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit à condition que :

• Il n'ait pas été utilisé ni lavé (sauf pour l'essayer)
• Il soit retourné complet (incluant tous les éléments en cas de set)

Frais de retour

• Espagne péninsulaire et Portugal : 6,50€
• Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Italie) : 9,90€

Nous vous enverrons l'étiquette de retour. Une fois le produit reçu et vérifié, le montant de l'article et les frais d'expédition initiaux (le cas échéant) seront remboursés, à l'exception des frais de retour.