Envios
Na Textil de Casa, oferecemos portes gratuitos em encomendas superiores a 50€.
Para a Península:
Encomendas superiores a 50€: Envio gratuito
Encomendas inferiores a 50€: Custo de envio de 4,95€
Para as Ilhas Baleares:
Encomendas superiores a 50€: Envio gratuito
Encomendas inferiores a 50€: Custo de envio de 6,90€
Trocas e Devoluções
Prazo para Trocas e Devoluções
As trocas ou devoluções devem ser feitas dentro de 14 dias úteis após a entrega do produto.
Troca de Produtos
Os produtos podem ser trocados se o cliente não estiver satisfeito. Os custos de envio e coleta, em caso de troca, serão por conta da Textil de Casa. Contacte-nos por e-mail, chat ou telefone para gerir a troca. Enviaremos a etiqueta de recolha e, uma vez recebido o produto, enviaremos o novo.
Devolução de Produtos Defeituosos
Se o produto estiver defeituoso, contacte a Textil de Casa por mensagem ou telefone. Reembolsaremos o valor do produto e os custos de envio, e enviaremos a etiqueta de devolução.
Devolução por Direito de Revogação
Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto desde que:
Não tenha sido lavado nem usado (exceto para experimentar).
Está completo (devolve ambos os elementos se for um conjunto).
Enviaremos a etiqueta de devolução e o cliente deve assumir os custos de devolução de 6,50€. Depois de inspecionar o produto devolvido, reembolsaremos o preço do produto e os portes de ida, mas não os custos de devolução (6,50€)