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Envios

Na Textil de Casa oferecemos condições de envio adaptadas de acordo com o destino:

Espanha Peninsular e Portugal

• Encomendas acima de 50€: Envio gratuito
• Encomendas abaixo de 50€: 4,95€

Ilhas Baleares

• Encomendas acima de 50€: Envio gratuito
• Encomendas abaixo de 50€: 6,90€

Europa (Alemanha, Áustria, Bélgica, Holanda, Itália)

• Encomendas acima de 100€: Envio gratuito
• Encomendas abaixo de 100€: 7,90€

Trocas e Devoluções

Prazo

Tem 14 dias úteis após a receção da encomenda para solicitar uma troca ou devolução.

Trocas de Produto

Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar uma troca sem problema.

Neste caso, a Textil de Casa assume os custos de envio e recolha.

Apenas precisa de entrar em contacto connosco por email, chat ou telefone. Vamos fornecer-lhe a etiqueta de recolha e, assim que recebermos o produto, enviaremos o novo artigo.

Devolução de Produtos Defeituosos

Se o produto apresentar algum defeito:

• Contacte-nos por email ou telefone
• Reembolsaremos o valor do produto e os custos de envio
• Providenciaremos uma etiqueta de devolução sem custo

Devolução por Direito de Desistência

Se não estiver satisfeito com a sua compra, pode devolver o produto desde que:

• Não tenha sido usado nem lavado (exceto para experimentar)
• Seja devolvido completo (incluindo todos os elementos no caso de um conjunto)

Custos de devolução

• Espanha Peninsular e Portugal: 6,50€
• Europa (Alemanha, Áustria, Bélgica, Holanda, Itália): 9,90€

Vamos enviar-lhe a etiqueta de devolução. Uma vez recebido e verificado o produto, o valor do artigo e os custos de envio iniciais (se aplicável) serão reembolsados, exceto os custos de devolução.